Rodoviária Novo Rio

A Rodoviária Novo Rio, é o segundo maior terminal rodoviário da América do Sul no que diz respeito a movimentação de passageiros, estando entre as maiores rodoviárias dentro da cidade do Rio de Janeiro.

Sua construção se deu no ano de 1965 pelo então governador Carlos Lacerda.

A Rodoviária Novo Rio foi planejada e projetada com a intenção de facilitar a mobilidade da população em diversos pontos da cidade, localizada na região central do Rio de Janeiro, estando próxima das principais vias de acesso, como: Ponte Rio – Niterói, Avenida Brasil e Linha Vermelha.

Diariamente, passam pelo terminal Rodoviário Novo Rio, uma média de 50 mil passageiros, sendo que nos meses de pico, como Janeiro e Julho, e também em períodos de grandes eventos, a demanda ultrapassa os dois principais aeroportos do Rio de Janeiro juntos. Nesses períodos de pico, houveram registros de 80 mil passageiros ao dia.

Para atender a toda essa demanda, a Concessionária Novo Rio, grupo da iniciativa privada e administradora do terminal desde 1990 (anteriormente a Rodoviário Novo Rio era administrada pela empresa Socicam), investe bastante em infra estrutura, para melhorar o atendimento, conforto e segurança de seus usuários.

Para um dos maiores eventos do país, como foi o caso da Copa do Mundo em 2014, para melhor atender aos seus clientes, a rodoviária Novo Rio passou por uma revitalização completa em sua estrutura e melhoria de serviços. O que resultou em um registro de 1,6  milhões de usuários durante o evento.

A Rodoviária Novo Rio, conta com um sistema de refrigeração, sendo a única rodoviária do país com ar condicionado nas áreas de embarque.

Para atender a todas as necessidades de seus usuários, a Rodoviária Novo Rio, conta com uma equipe de 1.500 colaboradores diretos e indiretos, área administrativa/operacional e segurança, conta com uma média de 310 colaboradores.

A Rodoviária Novo Rio conta com 50 guichês de viações de ônibus, mais de 175 linhas de ônibus interestaduais, 48 intermunicipais, 06 linhas internacionais para os países: Paraguai, Argentina, Chile, e Bolívia.

Sua capacidade é de 234 embarques e desembarques por hora, em suas 74 plataformas.

Telefones

A Rodoviária Novo Rio conta com atendimento telefônico, através dos números:

(21) 3213 1800 – central telefônica.

(21) 3213 1810 – balcão de informações.

(21) 3213 1811 – balcão de informações.

(21) 3213 1820 – departamento de achados e perdidos.

(21) 2263 8581 – guarda-volumes.

Horário da Rodoviária

O terminal rodoviário Novo Rio opera 24hs, todos os dias da semana.

SAC – 24 horas.

Administração:

Segunda à sexta-feira, no período  das 08:00 até as 18:00hs.

Viações que operam na Rodoviária

Conveniências

Acessibilidade:

O terminal rodoviário Novo Rio tem uma estrutura completa para atender aos seus clientes portadores de necessidades especiais, deficientes físicos e ou com mobilidade reduzida.

Conta com serviço de acompanhamento do passageiro, para o deslocamento nas áreas de embarque e desembarque, fornecimento gratuito de cadeiras de rodas e macas para o deslocamento dentro do terminal.

Conheça um pouco mais da estrutura:

  • o terminal possui 04 vagas de estacionamento exclusivas para portadores de necessidades especiais, sendo 02 vagas no piso G1 e 02 vagas no piso G3.
  • 01 maca, que você encontra próximo ao posto médico.
  • 03 rampas de acesso à plataforma central, e ao piso de desembarque superior.
  • 02 cadeiras de rodas, 01 de transbordo, que você encontra no balcão de atendimento, localizado no embarque inferior e desembarque inferior.
  • 04 escadas rolantes, sendo 02 no setor de embarque e 02 no setor de desembarque.
  • 08 sanitários adaptados, distribuídos nos embarques superior e inferior, no desembarque inferior e na plataforma central.
  • gratuidade na prestação do serviço de carrinhos de bagagens no andar superior e estacionamento piso G3.
Lojas:

O terminal rodoviário Novo Rio conta com um segmento amplo de lojas, assim como quiosques com artigos para  presente e produtos diversos.

Abaixo, conheça algumas lojas localizadas dentro do terminal:

  • Blackschoes 

Segmento: venda de sandálias Havaianas.

Atendimento em horário reduzido somente aos sábados: 06:00 ás 23:oohs.

Nos demais dias de semana, domingo à sexta-feira, o atendimento é 24hs.

  • Farmácia Rodoviária Ltda 

Segmento: venda de medicamentos.

Telefone para contato: (21) 2233 8471.

Atendimento em horário reduzido somente aos sábados: 06:00 ás 23:oohs.

Nos demais dias de semana, domingo à sexta-feira, o atendimento é 24hs.

  • Visual da Carioca 

Segmento: moda íntima.

Atendimento em horário reduzido somente aos sábados: 06:00 ás 23:oohs.

Nos demais dias de semana, domingo à sexta-feira, o atendimento é 24hs.

  • Rodoviária Guanabara de Jornais e Revista Ltda 

Segmento: jornais e revistas.

Telefone para contato: (21) 2263 3758.

Aos sábados, e no período de segunda à quinta-feira, o atendimento é das 05:30 às 23:00hs.

Nas sextas-feiras e domingos, o atendimento é das 05:30 às 00:00hs.

  • Souvenir Novo Rio Ltda.

Segmento: papelaria, souvenir regional.

Telefone para contato: (21) 2263 8581.

Atendimento 24hs, todos os dias da semana.

Estacionamento:

O terminal rodoviário Novo Rio, conta com 300 vagas de estacionamento, e 04 vagas exclusivas para deficientes físicos.

O horário de funcionamento do estacionamento é 24hs.

Ele fica localizado ao lado do terminal, com acesso direto ao andar superior, área de embarque.

Taxas e valores:

R$ 9,00 – 30 minutos.

R$ 11,00 – 01 hora.

R$ 3,00 – taxa excedente após 30 minutos ou 01 hora.

R$ 35,00 – diária.

Telefone de contato:  (21) 3213 1800 ramais 302 ou 303.

Sanitários:

O terminal conta com 10 sanitários,  distribuídos nas seguintes áreas:

  • Setor de embarque superior: 02 sanitários.
  • Setor de embarque inferior: 02 sanitários.
  • Setor de desembarque superior: 02 sanitários apenas para banho.
  • Setor de desembarque inferior: 02 sanitários.
  • Plataforma central: 02 sanitários.

Taxa de valores:

Sanitários – R$ 2,00.

Banho quente com direito a sabonete e toalha – R$ 8,00.

Achados e Perdidos:

Você consegue contato através do telefone (21) 3213 1820.

O horário de atendimento é comercial, e o mesmo fica localizado na administração do terminal.

Restaurantes e Lancherias:

As opções de alimentação vão desde o cafezinho rápido, até buffet de comida.

  • Bomboniere Rodoviário.

Telefone para contato: (21) 2233 6739.

Sábado à quinta-feira: atendimento das 05:30 às 23:20hs.

Sexta-feira e feriados: atendimento das 05:30 às 00:00hs.

  • Café Lindo Rio Ltda.

Telefone para contato: (21) 2233 5465.

Atendimento todos os dias da semana, 24hs.

  • Café e charutaria Viajantes Ltda.

Telefone para contato: (21) 2223 0288.

Atendimento todos os dias da semana das 05:00 às 00:00hs.

  • Café e bar Expresso Ltda.

Telefone para contato: (21) 2233 0954.

Atendimento todos os dias da semana das 05:15 às 23:20hs.

  • Estilo Doce Ltda.

Telefone para contato: (21) 2233 6739.

Sábado à quinta-feira: atendimento das 05:30 às 23:20hs.

Sexta-feira e feriados: atendimento das 05:30 às 00:00hs.

  • Spoleto.

Telefone para contato: (21) 2233 3386 ou (21) 2253 7176.

Atendimento todos os dias da semana das 11:00 às 22:00hs.

Véspera de feriados: das 11:00 ás 00:00hs.

  • Bob’s.

Telefone para contato: (21) 2233 3386 ou (21) 2253 7176.

Atendimento todos os dias da semana das 09:00 às oo:00hs.

Véspera de feriados: das 09:00 ás 01:00hs.

  • Via Rio Restaurante Ltda.

Telefone para contato: (21) 2233 3386 ou (21) 2253 7176.

Atendimento todos os dias da semana das 05:00 às oo:00hs.

 

Guarda-Volumes:

O terminal dispõe de dois guarda-volumes, distribuídos no andar térreo, estando no setor de embarque e desembarque, operando 24 horas por dia.

Telefone para contato: (21) 2263 8581.

Taxa de valores:

  • Bolsas, malas, frasqueiras, guarda-chuva, capas, demais objetos com pequeno volume: R$ 8,00 a diária.
  • Objetos frágeis, comerciais,caixas, pacotes, demais objetos com volume grande: R$ 11,00 a diária.
Carregadores de Bagagem:

Atendimento 24 horas por dia.

Confira os valores, que variam de acordo com o peso.

Os valores são individuais por volume:

Até 20kgs – R$ 3,oo cada volume.

De 21 à 30kgs – R$ 4,50 cada volume.

De 31 à 40kgs – R$ 6,00 cada volume.

Acima de 40kgs – R$ 8,00 cada volume.